Алтайский край, Завьяловский район, с. Светлое

Алтайский край, Завьяловский район, с. Светлое

Наши координаты 12 км от Завьялово
+7 (923) 749-50-06 Ежедневно с 10:00 до 22:00
+7 (913) 915-92-81 Для связи в WhatsApp

Договор оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  «Исполнитель», предлагает любому Физическому лицу и Юридическому лицу, именуемому в дальнейшем, Заказчик, заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на предоставление Заказчику услуг по предоставлению в аренду номеров в гостевых летних домах, предназначенных для отдыха и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты и в соответствии с тарифными пакетами, опубликованными на Сайте.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, осуществляющее эти действия, производит акцепт этой оферты и становится Заказчиком. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (ст. 438 ГК РФ).

Настоящая публичная оферта на оказание услуг заключается в особом порядке, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Текст настоящего Договора размещен на сайте https://altaiturbaza.ru

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Договор – соглашение между Заказчиком и Исполнителем по оказанию услуг по предоставлению в аренду номеров, предназначенных для временного проживания.

Акцепт – это совершение лицом действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в данном случае – уплата соответствующей суммы.

Заказчик – юридическое лицо, а также любое дееспособное физическое лицо, возрастом не менее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе осуществлять бронирование и оплату услуг на сайте https://altaiturbaza.ru либо иным другим путем, заключивший с Исполнителем договор путем полного и безоговорочного акцепта настоящей Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, исключительно для личных нужд и иных деятельности.

Исполнитель – самозанятый Шамсутдинова Ольга Васильевна.

Сайт – общедоступный информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю и/или его аффилированным лицам и расположенный по адресу: https://altaiturbaza.ru (далее – Сайт).

Информационные услуги – это услуги, предоставленные Исполнителем Заказчику, включающие в себя рекламные услуги и информирование об условиях аренды, бронирования, проживания в номерах, предназначенных для отдыха, а также резервирование объекта бронирования в системе. Информационные услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, без замечаний и надлежащем качестве в момент осуществления акцепта настоящей Оферты. 

Дополнительные услуги - услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя.  

Система бронирования – комплекс программных и непрограммных сервисов Исполнителя для предоставления информационных услуг, через сеть Интернет, а также по телефону или иными способами, указанными на Cайте. Услуги бронирования предоставляются Заказчикам бесплатно, в случае заезда и проживания в согласованную дату.

Прейскурант - систематизированный перечень комплекса информационных и сопутствующих услуг, оказываемых Исполнителем, с их описанием, указанием цены, размещенный в сети интернет на Сайте  утвержденный Исполнителем.

 Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком (получателем услуг) уведомления, содержащего сведения о категории (виде) заказанного объекта и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания, а также иные сведения, определяемые исполнителем.

Удаленная локация – локация, заселение на которую происходит удаленно сотрудниками Исполнителя. Администрирование также происходит удаленно посредством общения c дежурным менеджером отдела бронирования по телефону +7(913) 9159281, а также переписки с выбранном мессенджере (telegram, whatsapp, avito, Instagram, vkontakte).

 

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику информационных услуг об условиях аренды, бронирования, проживания, услуг по предоставлению в аренду номеров в гостевых летних домах, предназначенных для отдыха и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты и в соответствии с тарифными пакетами, опубликованными на Сайте.

Оплата Заказчиком услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

1.3. Исполнителем применяется гарантированное бронирование – при данном виде бронирования Заказчик оплачивает 100% стоимости всего периода проживания. В случае несвоевременного отказа от бронирования (несвоевременной аннуляции бронирования), в случае опоздания Заказчика более чем на сутки, в случае не уведомления Исполнителя о причинах опоздания, в случае отсутствия уважительной причины, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится, перерасчет не предусмотрен.

Условия возврата денежных средств указаны в отдельном приложении.

1.4. Бронирование услуг аренды производится Исполнителем на основании онлайн бронирования или по телефонам: +7 (923)7495006, +7(813)9159281. Заявка должна содержать сведения о количестве бронируемых номеров, количестве гостей, контактные данные Заказчика (имя и фамилия, номер телефона, даты заезда и выезда Заказчика.

 1.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные номера соответствующие требованиям заявки.

 

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

2.1. Заказчик, ознакомившись с прейскурантом и условиями предоставления информационных услуг, направляет Исполнителю Заявку в форме онлайн бронирования или по телефонам: +7 (923) 7495006, +7(913)9159281. При этом Заказчик несет полную ответственность за указанные данные при оформлении Заявки. Заказчик при этом осознает и принимает на себя ответственность, которая может последовать при изменении условий Заявки (отказ от неё, изменение сроков, личности Заказчика), и как следствие – отказ Исполнителя от своих обязательств по данному Договору. Изменение в Заявку Заказчик может внести только после согласования с Исполнителем по указанным выше номерам телефонов.

2.2. Заказчик оплачивает оказываемые Исполнителем услуги согласно разделу 3 настоящего Договора.

2.3. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя условия договора-оферты считаются заключенными.

2.4. Сроки предоставления Исполнителем услуг, оказываемых Заказчику, зависят от содержания конкретной заявки.

2.5. Размещение Заказчика в номере производится с 15:00 по местному времени в зависимости от выбранной локации.

2.6. Временем (расчетным часом), установленным для выезда Заказчика, является 12:00 часов по местному времени в зависимости от выбранной локации.

2.7. Плата за проживание в номере взимается в соответствии с установленной системой расчетного часа – 15.00 часов текущих суток по местному времени.

 2.8. Вход в забронированные номера осуществляется после внесения Заказчиком 100% оплаты.

 

ТАРИФЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА

3.1. Номера предоставляются Исполнителем по утвержденным тарифам, опубликованным на Сайте.

Стоимость оказываемых Исполнителем услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования на сайте https://altaiturbaza.ru если иной срок вступления новых расценок в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая стоимость услуг не может распространяться на услуги, ранее оплаченные Заказчиком в соответствии с Договором.

3.2. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ, на основании счетов, предоставляемых Исполнителем. Исполнитель принимает наличную и безналичную формы оплаты. Датой оплаты Стороны признают дату зачисления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя. Форма оплаты (банковским переводом, наличными или кредитной картой) должна быть указана Заказчиком в заявке на бронирование и подтверждена Исполнителем.

3.3. Для оплаты услуг Заказчик может выбрать наиболее удобный вариант оплаты:

- оплатить 100% стоимости услуг;

- оплатить 50% стоимости услуг;

- отложенный платёж (оплата в течение 2 суток после оформления, если до заезда более 3 суток) - либо 50%, либо 100%;

 - дополнительные услуги (стирка, дополнительная уборка, услуги психолога и др.) предоставляются по предварительному заказу и предоплате 100%.

 3.4. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

4.1.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего договора-оферты приложений к нему. Условия по настоящему Договору не подлежат изменению с момента отправления Заказчиком Заявки и получения Заказчиком счета (квитанции) от Исполнителя.

4.1.2. По собственному усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные услуги Заказчика.

4.1.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.

4.1.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Одновременно предложив Заказчику альтернативный вариант размещения, без изменения стоимости Заказа.

4.1.5. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает гарантии и/или какие-либо иные обязательства, предусмотренные Договором и/или иных прав третьих лиц. При этом Исполнитель имеет право удержать из суммы предоплаты неустойку в счет оплаты за нарушение условий настоящего Договора. Помимо неустойки, указанной в настоящем пункте Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы, причиненные действиями или бездействиями Заказчика.

4.1.6. В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель удерживает плату за эквайринг в составе других фактических расходов при возврате денег за не оказанную услугу в размере 5%.

4.1.7. Аннулировать бронирование в случае не заезда Заказчика по состоянию на 06:00 часов дня следующего от предполагаемого дня заезда.

 4.1.8. В случае нарушение правил общественного порядка (в том числе шуметь на территории локации после 22.00), санитарной и пожарной безопасности, оскорбление администратора, обслуживающего персонала или других отдыхающих, Исполнитель вправе выселить нарушителей данных правил, при этом помещение освобождается в течение часа. Если гости отказываются покинуть номер, Исполнитель вправе отключить номер от энергоснабжения и вызвать сотрудников полиции. Деньги за оставшееся время проживания не возвращаются.

4.1.9. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.

 

 4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

4.2.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию для оформления заказа.

4.2.2. Согласно статье 6 Федерального Закона РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления соответствующих услуг, идентификации Заказчика и заключения Договора. Исполнитель обязуется ни при каких условиях не использовать личные данные Заказчика для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к услугам, оказываемых Исполнителем.

4.2.3. Принять оплату услуг от Заказчика (акцепт настоящей оферты).

4.2.4. Своевременно реагировать на объективные просьбы Заказчика.

4.2.5. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями Оферты.

4.2.6. Информировать Заказчика об обязанности оплаты 100% от условий бронирования. В случае несвоевременного отказа от бронирования (несвоевременной аннуляции бронирования), опоздания или не заезда Заказчика возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится.

4.2.7. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора (неисполнение действий по вине Заказчика) денежная сумма, внесенная Заказчиком в счет предоплаты, возвращается Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем во исполнение настоящего договора, согласно п. 5.1. настоящего договора.

4.2.8. Выдать Заказчику документы о стоимости, способах оплаты и сроках оказываемых услуг.

4.2.9. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предоставить информацию о бронировании на альтернативных условиях.

4.2.10. Заказчик не вправе требовать возврата части уплаченных денежных средств, если услуги были использованы не полностью и\или частично по инициативе самого Заказчика по причинам, независящим от Исполнителя.

4.2.11. В случае, если число лиц, проживающих в Доме, меньше числа лиц, указанных при бронировании, перерасчет стоимости не производится, и Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость.

 

4.3. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

4.3.1. Оформлять заказ на бронирование услуг с использованием Интернета, звонка по телефонам: +7 (923) 7495006, +7(913)9159281 и прочими способами, указанными на Сайте. При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.

4.3.2. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по Договору в срок и с надлежащим качеством.

4.3.3. Выбирать способ оплаты заказа.

4.3.4. Заказчик имеет право отказаться от услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных Договором, оплаченная предоплата возвращается Заказчику в соответствии с п. 4.2.7 настоящего Договора.

 

4.4. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:

4.4.1. В случае согласия с условиями настоящей Оферты, оплатить услуги Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.4.2. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа, посредством технических возможностей Сайта или Приложения Исполнителя.

4.4.3. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. При оплате банковской картой, во избежание недоразумений, она должна принадлежать Заказчику. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право аннулировать Заявку.

4.4.4. Ознакомиться с Правилами проживания на территории, принадлежащей Исполнителю, неукоснительно придерживаться вышеуказанных правил. В случае несоблюдения Заказчиком данного условия, вступает в силу п. 4.1.5. данного Договора.

4.4.5. Осмотреть номер в течение 30 минут с момента заселения и сообщить о выявленных поломках и недостатках. По прошествии 30 минут номер считается принятым для проживания.

4.4.6. Не допускать переоборудования, переделок имущества (Приложение № 2 к Договору), находящегося в забронированном номере и на прилегающем земельном участке.

4.4.7. Не поджигать какие-либо средства (свечи, бенгальские огни, фейерверки и т. п.) в номере, доме или помещении и на прилегающем территории. Не использовать фейерверки, салюты без согласования с администрацией. В случае нарушения данного правила, Заказчик обязуется оплатить штраф в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей.

4.4.8. Курить строго в специально отведенных местах.

4.4.9. Если при сдаче арендуемого помещения Исполнитель обнаружит отсутствие части своего имущества и/или его порчу, то Заказчик оплачивает стоимость нанесенного ущерба, согласно действующему прейскуранту, утвержденным Исполнителем. При отсутствии в прейскуранте поврежденного имущества, ущерб возмещается в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба. В возмещение ущерба включаются необходимые транспортные расходы, понесенные Исполнителем и время простоя коттеджа, дома или помещения при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему гостю).

4.4.10. Соблюдать тишину в установленное законодательством время суток (не кричать, не включать громко музыку и так далее).

4.4.11. Заказчик не должен мешать отдыху других посетителей, вне зависимости от времени суток.

4.4.12. Нести ответственность за действия приглашенных к себе посетителей.

4.4.13. Нести ответственность за материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов.

4.4.14. Соблюдать правила пожарной безопасности.

4.4.15. Не передавать посторонним лицам ключи от номера.

4.4.16. Полностью и безоговорочно соблюдать ПРАВИЛА Проживания в номере и на территории пользования всеми оказываемыми услугами (Приложение №1 к договору).

 

ПОРЯДОК ОТКАЗА, ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. В случае неисполнения Заказчиком условий настоящего договора (полной или частичной неоплаты услуг, несоблюдения правил проживания в и иных условий настоящего договора), Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, без компенсации расходов Заказчика и потребовать от него компенсации убытков.

5.2. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от брони, в соответствии с требованиями срока аннуляции заказа. Обязательным условием аннуляции заказа является информирование Исполнителя по телефонам: +7 (923) 7495006, или +7(913)9159281 и сообщение об аннуляции, уточнение номера бронирования, даты проживания и фамилии Заказчика.

5.3. Аннуляция бронирования, с возвратом средств Заказчику, осуществляется в случае, если Заказчик предупредил об аннуляции бронирования за пять суток до даты запланированного заезда.

5.4. При нарушении срока аннуляции бронирования (менее 5 суток до заезда) Заказчику предлагается осуществить перенос даты бронирования по следующим условиям:

  - в случае если Заказчик производит аннуляцию бронирования в период от 5 до 1 суток до планируемой даты заезда, Заказчику предлагается перенести дату заезда с удержанием на счет Исполнителя 20% от общей стоимости бронирования. Оставшаяся часть суммы бронирования (80% от общей стоимости или фактически оставшаяся после удержания часть средств) остается на депозите;

- в случае если Заказчик производит аннуляцию бронирования в день заезда, ему предлагается перенести дату заезда с удержанием на счет Исполнителя 30% от общей стоимости бронирования. Оставшаяся часть суммы бронирования (70% от общей стоимости бронирования или фактически оставшаяся после вычета удержания часть средств) остается на депозите.

5.5. В случае опоздания Заказчика более чем на сутки, в случае не уведомления Исполнителя о причинах опоздания, в случае отсутствия уважительной причины, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится, перерасчет не предусмотрен.

5.6. В случае непредвиденной ситуации (с документальным подтверждением возникновения такой ситуации) средства могут быть возвращены в полном объеме или с удержанием штрафа, решение принимается в индивидуальном порядке по согласованию с ведущим специалистом и старшим менеджером отдела бронирования.

5.7. В случае досрочного выезда Заказчика ранее оплаченного срока проживания, по причинам не зависящим от Исполнителя, денежные средства за оплаченные дни проживания не возвращаются и признаются сторонами неустойкой, которая возмещается Заказчиком Исполнителю как штрафная санкция за нарушение условий Договора в части срока бронирования коттеджа, дома или помещения.

5.8. В случае задержки выезда Заказчика позднее срока расчетного часа, Исполнителем взимается плата за проживание в размере 500 руб./час.

5.9. В случае задержки Заказчика более чем на 6 (шесть) часов, оплата производится по тарифному плану за сутки.

5.10. Для возврата денежных средств Заказчику необходимость заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес: sazykindvor@mail.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.

5.11. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо. Заказчик вправе задать все возникшие вопросы по телефонам +7 (923) 7495006, +7(913)9159281

5.12. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил услугу, в том числе и в соответствующую дату оказания услуг и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в разделе 5 настоящего Договора, то услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и ответственность за последствия в случае отказа от оказания Услуг (включая не заезд).

6.4. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.

6.5. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в первый день заезда, а также несоблюдением Заказчиком требований миграционного законодательства РФ, в том числе отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов и, в результате этого, возможным не заселением в гостевой номер.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относиться состояние автодороги до территории, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора, отсутствие улова рыбы и т.д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

6.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).

6.8. Исполнитель не несет ответственности за последствия действий или бездействий служб коммунального хозяйства. Исполнитель не несет ответственности за перебои (временное прекращение) и/или изменение параметров электро-, тепло-, водоснабжения и канализации, если это связано с аварией, ремонтом или техническим обслуживанием этих систем и сетей, а также по другим причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за ущерб любого рода, явившийся прямым или косвенным результатом таких перебоев (временного прекращения и/или изменения параметров) в работе какого-либо оборудования, включая его программное обеспечение.

6.9. Заказчик несет ответственность в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда в соответствии с п. п. 5.4., 5.5. настоящего Договора.

6.10. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Заказчиком в полном объеме, согласно тарифам Исполнителя и в соответствии с п. 4.4.9. настоящего Договора.

6.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которое Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

6.12. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств.

6.13. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

 6.14. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.15. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 7.1. Заказчик, акцептируя настоящую Оферту, дает согласие на обработку его персональных данных, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ).

7.2. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Заказчика заключается в получении, систематизации, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Заказчика. Согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей Оферты, одной из сторон которого является субъект персональных данных – Заказчик.

7.3. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.

7.4. По окончанию оказания услуг аренды и иных дополнительных услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления акцепта и оформления заказа Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязанностей по настоящему Договору.

8.2. Заказчик вправе в любой̆ момент отказаться от Услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой̆ прекращение перед ним всех обязанностей̆ Исполнителя с момента такого отказа.

8.3. Заказчик имеет право расторгнуть Договор, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

 8.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Приложения к Договору являются обязательными. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ:

- Приложение № 1: Правила проживания в гостевом номере

- Приложение № 2: Список имущества, находящегося в гостевом номере, прилегающем земельном участке (по требованию).

 

Приложение № 1

 к Договору публичной оферты

 

ПРАВИЛА

проживания в коттедже, доме или помещении и пользования услугами

(Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»)

 

ФОРМА, УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Предельный срок проживания в коттедже, доме или помещении граждан РФ - не устанавливается, для иностранных граждан - согласно законодательству РФ о пребывании иностранных граждан на территории РФ.

Режим работы (заселения/выезда), коттеджей, домой или помещений – круглосуточный.

Размещение Заказчика в коттедже, доме или помещении производится с 15:00 по местному времени.

Временем (расчетным часом), установленным для выезда Заказчика, является 12:00 часов по местному времени.

Плата за проживание в гостевом номере в соответствии с установленной системой расчетного часа – 15.00 часов текущих суток по местному времени.

 В случае задержки выезда Заказчика из коттеджа, дома или помещения после расчетного часа, производится оплата 500 руб./час

В случае задержки Заказчика более чем на 6 (шесть) часов, оплата производится по тарифному плану за сутки.

В случае если гостей больше, чем указано в бронировании, за каждого дополнительного гостя, находящегося в коттедже до 22:00, производится доплата 500 руб. за человека.

1.9. Исполнитель осуществляет бронирование путем принятия от Заказчика сведений для осуществления бронирования полученных в форме онлайн бронирования или по телефонам: 

+7(923) 7495006, +7(913)9159281

1.10. Бронирование гостевого номера через сайт осуществляется путем заполнения формы, установленной на Сайте.

1.11. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком подтверждения бронирования от Исполнителя и чека за внесенную сумму.

1.12. Подтверждение бронирования осуществляется Исполнителем в форме счета-подтверждения, содержащего следующие сведения:

- о наименовании (фирменном наименовании) Исполнителя, Заказчике;

- о категории (виде) заказанного номера и о его цене;

- об условиях бронирования;

- о сроках проживания в коттедже, доме или помещении;

- о сроке оплаты счета.

1.13. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные коттеджи, дома или помещения.

1.14. Платеж при бронировании коттеджа, дома или помещения вносится Заказчиком в сроки, указанные в выставленном Исполнителем счете-подтверждении или в соответствии с условиями действующих специальных предложений, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.

1.15. Заказчик не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены коттеджа, дома или помещения на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в коттедже, доме или помещении.

1.16. Заказчик вправе аннулировать заявку (отказаться от бронирования) без применения к нему санкций за 5 (пять) суток, предшествующих дате заезда.

 1.19. В случае опоздания Заказчика более чем на сутки, без предоставления документа о состоянии здоровья, при котором заказчик не мог осуществить заезд, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится, перерасчет не предусмотрен.

1.20. Исполнитель временно приостанавливает оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Одновременно предложив Заказчику альтернативный вариант размещения, без изменения стоимости Заказа.

 

ФОРМА, ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ

2.1. Оплата услуг, предоставляемых Исполнителем, осуществляется в соответствии с прейскурантами, утвержденными Исполнителем.

 2.2. Цены, установленные соответствующим Прейскурантом, дифференцированы в зависимости от категории номера, количества проживающих гостей, количества забронированных для проживания суток и действуют в течение ограниченного времени. Цена за гостевой номер для каждого Заказчика устанавливается на момент подтверждения бронирования Исполнителем согласно действующему на такой момент прейскуранту.

2.3. Оплата предоставления услуг осуществляется в рублях РФ.

2.4. К оплате услуг принимаются наличные денежные средства, а также кредитные карты следующих платежных систем: Visa Card, Master Card, карта МИР.

 2.5. В случае выезда Заказчика ранее оплаченного срока проживания, сумма, превышающая стоимость фактического проживания и оказанных дополнительных платных услуг, Заказчику не возвращается.

2.6. Заказчик обязан оплатить услуги в полном объеме.

 

ПРАВИЛА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ

3.1. Заезд и размещение Заказчика и Гостей в номере осуществляется на основании предъявления документа удостоверяющего личность (паспорт) Заказчика, предъявление документов обязательно, в противном случае мы не сможем принять Вас как Заказчика.

3.2. Доступный в номере инвентарь (постельное белье, полотенца, посуда, спортивный инвентарь и т.д.) не предусмотрены для выноса. Его дают в прокат, но не дарят.

 ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА

4.1. Администрация не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других ценных вещей Гостей.

4.2. Гости, обнаружившие утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязаны без промедления заявить об этом администрации Дома.

 4.3. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры по возврату их владельцу.

 

ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И ЛИЦ ПРИБЫВШИХ С НИМ

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

5.1. Использовать номер, дом и имущество, находящееся в нем, не по его прямому назначению.

5.2. В целях соблюдения пожарной безопасности пользоваться в номере, доме и в помещениях для общего пользования нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т.д.), за исключением приборов, предоставленных Исполнителем.

5.3. Оставлять посторонних лиц номере, доме или помещении в свое отсутствие, а также передавать посторонним лицам ключи.

5.4. Курить кальян в номере, доме или помещении, а также на прилегающей территории в неотведенных для этого местах; в случае нарушения данного правила Заказчик уплачивает штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек.

5.5. Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.

5.6. Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).

5.7. Запрещается размещение в арендованном Доме лиц, не оформленных соответствующим образом у Администратора.

5.8. Осуществлять перестановку мебели в номере и перемещение мебели из одного номера в другой, а также использовать постельные принадлежности, полотенца не по назначению.

5.9. Заказчик и гости обязаны бережно относиться к имуществу и оборудованию номера, дома или помещения. В случае утраты или повреждения указанного имущества, обязаны незамедлительно сообщить об этом администратору и возместить полную стоимость поврежденного имущества.

5.10. С 22:00 до 07:00 на территории (улица) сохраняется тишина. В это время запрещено включать на большую громкость аудиосистемы и телевизоры. Запрещено использовать шумовые и осветительные эффекты, пиротехнические средства.

5.11. Заказчик и гости обязаны соблюдать требования, предъявляемые к санитарному состоянию комнат и помещений.

5.12. Курить разрешается только в специально отведенных для этого местах (на улице). В Доме курить строго запрещено. При нарушении взимается штраф, в сумме установленным Федеральным законом № 15 – ФЗ от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». В случае отказа от оплаты администрация вправе обратиться к участковому для фиксирования административного правонарушения, а также отказать в дальнейшем размещении Заказчику или любому лицу, прибывшему с ним, в этом случае денежные средства не возвращаются.

5.13. Выбрасывать мусор и иные предметы из окон.

5.14. Появляться в служебных помещениях без разрешения Администрации и самостоятельно включать/переключать оборудование в доме (отопление и горячее водоснабжение), портить оборудование.

5.15. Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.

5.16. Оставлять коттеджи, дома или помещения после выезда в непотребном (замусоренном) состоянии. В случае нарушения данного правила Заказчик уплачивает штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.

5.17. Засорять места общего пользования.

5.18. Использовать открытый огонь, кроме специально отведенных мест на территории.

5.19. Совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц.

 5.20. Парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки, заезжать на газоны.

 5.21. Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз, штраф 1000 руб. В случае поломки канализационной системы Заказчик возмещает стоимость вызова ремонтной бригады сантехников - 5000 рублей.

5.22. Оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы.

5.23. Самостоятельно устранять неполадки в использовании электросети, электрооборудования, водопровода, канализации, сантехники и др. предметов.

 5.24. Запрещается доступ и пребывание в коттедже, доме или помещении лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, малолетним детям без сопровождения взрослых.

5.25. В случае пребывания в коттедже, доме или помещении лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям Исполнитель вправе:

- Сделать предупреждение о ненадлежащем поведении Заказчика, применить штрафные санкции в размере 5 000,00 (Пять тысяч) рублей 00 копеек;

- Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, и не возвращать Заказчику сумму произведенной им оплаты, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает гарантии и/или какие-либо иные обязательства, предусмотренные Договором и/или иных прав третьих лиц. При этом удержанные Исполнителем в соответствии с указанным порядком суммы, Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.

- При отказе Заказчика покинуть коттедж, дом или помещение, Исполнитель оставляет за собой право отключить свет, заблокировать дом или помещение, отключить воду и вызвать полицию;

- Составить Акт нарушения;

- Внести Заказчика в список гостей, которым в будущем будет отказано в сотрудничестве с Исполнителем.

 5.26. Администрация оставляет за собой право посещения гостевого номера без согласования с Заказчиком в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.5.33. Заказчику и лицам прибывших с ним не разрешается вмешиваться в управление коттеджем, домом или иным помещением, отдавать какие бы то ни было распоряжения обслуживающему персоналу.  

5.27. В случае возникновения жалоб со стороны проживающего гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

5.28. Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья гостя.

5.39. При возникновении аварийной, пожарной ситуации и объявления пожарной тревоги сохраняйте спокойствие, без паники покиньте номер и выходите из здания.

 

6. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ С ЖИВОТНЫМИ:

6.1. Проживание разрешено только собаками, при наличии ветеринарных документов установленного образца (справка от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках).

6.2. Размещение собак охотничьих, служебных и бойцовских пород, а также собак без сопроводительных ветеринарных документов категорически запрещено.

6.3. Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку, а также посуду для кормления и питья для своего питомца, гигиенические пакеты и коврики.

6.4. Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей Исполнителю, строго запрещено.

6.5. Не разрешается мыть домашних животных в ванной, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие Исполнителю.

6.6. При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять питомцев без присмотра в коттедже, доме или помещении. Также гость обязан уведомить Исполнителя о нахождении животного в номере без присмотра.

6.7. Не допускается нахождение животных в общественных местах на территории Исполнителя без присмотра владельца.

 6.8. Гость обязан самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности домашнего животного.

6.9. Всю ответственность по решению проблем питания, чистки, и выгула животного хозяин питомца берет на себя.

 6.10. Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, а также времени и условий его нахождения в коттедже, доме или помещении несет владелец животного.

 6.11. Исполнитель оставляет за собой право отказать гостю в дальнейшем проживании в коттедже, доме или помещении в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, а также, если животные входят в перечень потенциально опасных собак.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Заказчик несёт полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими в комплексе в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания; за сохранность своего имущества, имущества любого гостя, находящегося с ним, в течение всего срока проживания; за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей заказчика, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, а также не несет ответственности за случаи краж личного имущества на территории.

Желаем Вам хорошего отдыха и приятного пребывания на территории базы отдыха Сазыкин Двор!

 

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛИТЕЛЯ

 Алтайский край, Завьяловский район, село Светлое, ул. Горького 48

 

 

+7 (923) 749-50-06 Ежедневно с 10:00 до 22:00

Алтайский край, Завьяловский район, с. Светлое

Наверх